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Versandkosten & Lieferzeit
Deutschland und Österreich:
Sie können die Versandkosten berechnen, indem Sie Ihre Produkte in den Warenkorb legen. Im Warenkorb sehen Sie, wie hoch die Versandkosten genau sind.
Ab einem Bestellwert von 100 € (ohne MwSt.) ist der Versand kostenlos.
Schweiz:
Die Gesamtkosten für den Versand hängen von mehreren Faktoren ab. Die Zollgebühren und Einfuhrsteuern werden durch die Größe und das Gewicht der Sendung bestimmt. Diese Kosten werden in Ihrem Warenkorb berechnet, bevor Sie zur Kasse gehen.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei jedem Produkt angegeben. Pakete können früher ausgeliefert werden als Sendungen auf Paletten.
Generell gelten folgende Lieferzeiten:
Für Deutschland: 2 Tage
Für Österreich: 1-3 Tage
Für die Schweiz: 2-4 Tage
Über Ihre Lieferung
Der Spediteur hängt von der Lieferadresse und der Größe der Bestellung ab:
- Pakete: DPD
- Paletten: Dachser
Lieferungen auf Paletten erfolgen nur bis zur ersten Tür der Lieferadresse und nicht über die Schwelle, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Große oder schwere Produkte können nicht über Schwellen, Treppen oder in andere Etagen geliefert werden.
Damit das Transportunternehmen spezifische (kommunale) Bestimmungen, die die Zugänglichkeit eines Lieferortes einschränken, beachten kann, musst du diese bereits bei deiner Bestellung deutlich angeben.
Für den Fall, dass der Lieferort keine ausreichenden Möglichkeiten bietet, eine Palette mit einem Hubwagen zu entladen oder keine Personen zur Unterstützung anwesend sind, wird grundsätzlich ein neuer Termin auf Kosten des Empfängers vereinbart.
Überprüfe deine Bestellung direkt bei Lieferung auf Vollständigkeit und mögliche Beschädigungen. Wenn die Ware die Vorgaben nicht erfüllt, kannst du die Annahme verweigern. Weitere Meldungen über Mängel oder Beschädigungen nehmen wir nur innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung an.